隨著互聯網技術的飛速發展,其應用已深入社會生活的各個領域。在食品安全這一關乎國計民生的重大課題上,福建省積極探索,大膽創新,依托“互聯網+”思維與技術,構建了一套從源頭到餐桌的全鏈條、智能化監管體系,有效推進了食品安全監管的現代化轉型,為人民群眾的食品安全筑起了一道堅實的“智慧防線”。
一、 源頭可溯:構建全鏈條追溯體系,讓食品“身世”透明
福建充分利用物聯網、大數據、區塊鏈等技術,大力推進食品安全追溯體系建設。在重點農產品生產基地、食品生產企業、大型批發市場等關鍵節點,部署信息采集設備,將食品的種植養殖、生產加工、倉儲物流、銷售消費等各環節信息實時錄入統一的追溯平臺。消費者只需用手機掃描產品包裝上的二維碼,即可清晰獲知該食品的“前世今生”——產地環境、投入品使用、檢驗檢疫、運輸軌跡等關鍵信息一目了然。這種“一物一碼”的追溯模式,不僅倒逼生產者和經營者落實主體責任,規范操作,也讓消費者買得明白、吃得放心,極大地增強了市場信任度。
二、 過程可控:推行智慧監管模式,實現風險精準預警
傳統的“人海戰術”和運動式檢查已難以應對日益復雜的食品安全形勢。福建通過建設“智慧食安”監管平臺,整合了許可審批、日常檢查、抽樣檢驗、稽查執法、投訴舉報等各類數據,形成了覆蓋全省的食品安全監管“數字大腦”。
- 智能巡查與風險研判: 系統基于歷史數據、抽檢結果、輿情信息等,運用算法模型進行動態風險分析,自動生成風險預警信號和重點監管對象清單,指導監管人員實施精準化、靶向性檢查,將有限的監管力量用在“刀刃”上。
- 非現場遠程監管: 在校園食堂、中央廚房、大型餐飲單位后廚等重點場所廣泛推廣“明廚亮灶”視頻監控系統,并將視頻信號接入監管平臺。監管人員可隨時在線巡查后廚操作情況,公眾也能通過手機APP進行“云監工”,實現了監督的透明化和常態化。
- 移動執法與信息互通: 一線執法人員配備移動執法終端,現場檢查記錄、取證、結果錄入實時同步至云端,執法過程規范化、痕跡化,大大提升了執法效率和公正性。不同地區、不同層級監管部門之間的信息壁壘被打破,實現了協同聯動。
三、 社會共治:搭建多元參與平臺,凝聚監管合力
食品安全治理需要政府、企業、行業組織、媒體和消費者共同參與。福建依托互聯網,搭建了多元共治的互動平臺。
- 暢通投訴舉報渠道: 整合12315熱線、網站、APP、小程序等多種渠道,方便消費者隨時隨地進行投訴舉報。對舉報線索實現快速分流、處理與反饋,并完善獎勵機制,鼓勵公眾參與監督。
- 強化企業自律與社會監督: 推動食品生產經營企業入駐平臺,公開其資質信息、質量承諾、自查報告等,接受社會評議。引入第三方評價、媒體監督、行業協會引導等力量,形成“良幣驅逐劣幣”的市場環境。
- 加強科普宣傳與風險交流: 利用官方網站、社交媒體、短視頻平臺等,及時發布食品安全抽檢信息、消費提示、風險解析和科普知識,提高公眾的食品安全認知水平和自我保護能力,營造社會共治的良好氛圍。
四、 成效與展望:從“治已病”到“防未病”的深刻變革
福建依托互聯網推進食品安全監管的實踐,取得了顯著成效:監管效率大幅提升,問題發現和處置更加及時;企業主體責任意識普遍增強,生產經營行為日趨規范;公眾滿意度和社會信任度穩步提高。更重要的是,監管模式實現了從被動應對、事后查處向主動預防、全程管控的深刻轉變,從事后“救火”轉向事前“防火”和事中“控火”。
隨著5G、人工智能、物聯網等新技術的進一步成熟與應用,福建的“智慧食安”體系將更加完善。可以預見,更加智能的風險預測模型、更加自動化的無人巡檢、更加個性化的消費指導等服務將不斷涌現,最終構建一個政府高效監管、企業誠信經營、公眾理性參與、技術有力支撐的食品安全治理新格局,讓“互聯網+”成為保障人民群眾“舌尖上的安全”最可靠、最有力的引擎。